Как обманывают при подготовке смесей для строительства
В период, когда приобретаются смеси, невозможно в точности определить количество, которое потребуется для успешного завершения работ. Строители же постоянно сообщают, что не хватает еще каких-либо компонентов, и просят докупить их. Даже предлагают приобрести их подешевле и дают координаты знакомого продавца
Легенда может быть и другой – важно, чтобы покупка была совершена у определенного распространителя. Далее приобретается «нужный» материал, продавец выдает чек на него, а через некоторое время втайне от заказчика товар нетронутым возвращается продавцу. Деньги, полученные от заказчика строительных работ, подрядчик и продавец поделят между собой
Деньги, полученные от заказчика строительных работ, подрядчик и продавец поделят между собой
Деньги, полученные от заказчика строительных работ, подрядчик и продавец поделят между собой.
Проект «по акции»
«Решили построить дом «с нуля» и приобрели по акции готовый проект у фирмы. Сделали предоплату. Когда дело дошло до самой стройки, выяснилось, что многое в проекте надо менять. Однако представители фирмы за каждую мелочь требовали приличные деньги. В итоге за типовой проект заплатили столько же, сколько стоил бы индивидуальный. Да и кучу времени потратили».
В описанном случае заказчики еще легко отделались, так как их проект оказался рабочим, то есть пригодным для строительства. Некоторым покупателям везет гораздо меньше – не всегда предложенное решение можно воплотить, так как авторы этих «шедевров» мало разбираются в расчетах и правилах проектирования. Бывает, что построить дом в реальности по таким проектам невозможно.
Но чаще в них просто обнаруживается большое количество ошибок. Если повезет, и найдется специалист, который их вовремя исправит, то все обойдется. Если не повезет – стройка пойдет с осложнениями. Переделки конструкций обходятся очень дорого, да и не всегда это возможно. Кстати, переделка проекта тоже стоит недешево, иногда легче за такую сумму купить новый.
Так что если приобретаете готовый проект, ищите надежные компании с портфелем построенных по их разработкам домов. Или те, по чьим проектам уже строили ваши знакомые и все сложилось удачно.
Бросить работу на половине пути
Классика российского менталитета — это завершить работу сделанной наполовину, или попросту не закончить в срок. Данный сценарий самый распространенный по отзывам людей, которые сталкивались с ремонтом. Сценарий всегда приблизительно следующий. Замерщик приезжает на заявку, делает замер и рассчитывает стоимость работ, цена на работу оказывается ниже рынка на 30-40%, после этого заключает договор и клиент вносит предоплату. Далее приезжают несколько товарищей из ближнего зарубежья или «отечественного производства» и на 60-70% работ выясняется, что замер был выполнен некачественно, требуется дополнительный объем работ и как следствие увеличение бюджета на ремонт.
Увеличение бюджета ремонта — обыденная практика
Подмена материалов
Однако существует еще одна более изощренная мошенническая схема, которая в последнее время набирает популярность. Причина в том, что с высокой вероятностью она будет раскрыта только через несколько лет после исполнения, а вполне возможно и вовсе никогда.
Как обычно «по классике жанра» все начинается с выгодного предложения. Но вопреки опасениям клиента, строители реально приступают к работе и более того заканчивают ее. Казалось бы, все ведь отлично. Только потом оказывается, что для работы использовались более дешевые материалы, чем указаны в смете, например, бетон низкого качества или тонкие металлические листы для забора. Суды с подобными мошенниками редко заканчиваются хорошо, так как к моменту окончания дела у компании просто не будет денег на счетах.
Как я уже писал выше, единственный способ защитить себя от таких мошенников – самостоятельно покупать материалы. Однако даже в этом случае нужно быть бдительным, так как подмена может состояться прямо на строительной площадке.
В конце хотел бы заметить, что все вышеперечисленные схемы чаще всего построены на прижимистости клиентов, которые хотят получить качественную работу по низкой цене и в кратчайшие сроки. Правда в том, что нужно искать «золотую середину», чтобы в лучшем случае строительство не затянулось на месяцы, а в худшем – не получить неудовлетворительный результат или не потерять деньги.
Как обманывают строители, или секреты составления дешевых смет?
Тел. горячей линии (812) 929-96-77
Главная цель недобросовестных строителей: выставить клиенту дешевую смету и заключить с ним договор подряда. По принципу — «ввяжемся в бой, а там – разберемся». Ежегодно на уловки таких строителей попадаются сотни клиентов. Финансовый ущерб, который им наносится – колоссальный. Поэтому бытует мнение, что смета, как не крути, будет увеличиваться постоянно с момента подписания договора и до окончания строительства. И действительно, попадаясь на уловки некоторых строителей, стоимость строительства может повышаться до 30-45%!
Данная статья даст Вам знания о том, что нужно делать, чтобы предупредить обман и разобьет миф о том, что смета всегда увеличивается во время стройки. Для начала Вам нужно понять и запомнить следующее – любая работа или материал имеет свою рыночную цену. И для того, чтобы получить строительную услугу или стройматериал – нужно за него заплатить. Волшебства в строительстве, как и в жизни, не случается – никто не горит желанием подарить вам стройматериалы или бесплатно произвести строительные работы. Бесплатными могут быть сервисы, которые помогают клиенту выбрать потенциального застройщика. Например, «Проект дома – бесплатно» или «Бесплатная смета за 1 день» — и для этого не обязательно сразу бросаться и покупать проект – достаточно выслать ссылку на сайт, на котором Вам проект понравился, и оценить свои инвестиционные возможности.
Уловки строителей:
1. Удаление из сметы строительных работ
В смете по строительству «коробки» дома должны быть учтены следующие основные виды работ: щебеночно-песчаная подготовка, строительство фундамента, несущих стен всех этажей, межэтажного перекрытия, монтаж вентиляционных каналов, дымохода, стропильной системы и «кровельного пирога». Кроме этого, в смете должны быть учтены: доставка всех стройматериалов, работа техники, расходные материалы и такелажные работы. И помните про небольшие виды работ – недорогие сами по себе, но в совокупности с другими работами могут существенно увеличить стоимость строительства. Они обязательно должны быть прописаны в договоре подряда и согласованы с Вами. В настоящее время существуют уникальные бесплатные сервисы, которые могут помочь предварительно оценить стоимость строительства и упростить задачу по сравнению смет и выявлению некорректных предложений – «Бесплатный анализ смет» и «ON-line строительный калькулятор»
2. Уменьшение объемов стройматериалов
Уменьшение объемов — еще один распространенный способ обмана. Т.е. в смете указывается 85м3 строительства стен вместо 115м3 и т.д., а в договоре указывается пункт о том, что реальные объемы стройматериалов рассчитываются по факту после завершения строительства. Т.е. Вам выставляют в итоге дополнительную смету на работы и материалы, не учтенные при подписании договора. И вроде бы все правильно: цена за единицу работ и стройматериалов согласована, пункт в договоре об оплате неучтенных работ и материалов имеется, — есть фактические объемы, за которые нужно платить. Это называется – «работать по открытой смете». Если строители говорят, что точно рассчитать объемы работ невозможно – значит, Вас пытаются обмануть.
Как правильно поступить
Нужно выбрать 5-6 строительных компаний Отправить им заявку на расчет проекта Не стоит выбирать самую дешевую смету – тщательно изучайте Отберите подробные и детализированные сметы с учетом работы техники, доставки материалов и т.д. – их и нужно сравнивать Между сметами разница объемов между одними и теми же стройматериалами должна быть не более 5%. Если выше – следовательно, предложение с уменьшенными объемами
Профессиональная строительная организация в своих сметах должна учесть перерасход стройматериалов (обрезки, бой) Изучите Договор, обращая внимание на пункты об ответственности и гарантиях со стороны Подрядчика Выбирайте ту строительную компанию, которая работает по закрытой смете, т.е. фиксирует итоговую стоимость строительства до завершения работ
Потеря денег на разных стадиях работ
Обман возможен на самых разных этапах стройки. Какие варианты встречаются чаще? Очень распространены махинации с закупкой материалов. Не менее часто вас могут обмануть с качеством работ. И очень обидно, когда исполнители получают предоплату и исчезают без следа. Конечно, все эти варианты для строителей рискованны, ведь «сарафанное радио» всегда догонит их, и недобрая слава помешает найти заказчиков.
ФОТО: toptradespeople.co.ukНо с другой стороны – в сезон, когда спрос на услуги строителей так велик, что заказчику даже не приходится выбирать, слухи просто не успевают за фактами
Как электрики могут отомстить недобросовестному заказчику?
Споры между исполнителем и заказчиком — обычное дело. Иногда электрики оказываются сильно злятся, что их заставили переделать некачественно выполненную работу или предъявили другие претензии. В этом случае, не исключено, что клиенту решат отомстить — создать ему проблемы на будущее. Вот два примера:
- Слабый контакт. Работник может просто не докрутить винты в клеммах, из-за чего будет подгорать контакт. Из-за этого могут постоянно мигать и перегорать лампочки в осветительных приборах, а то и выгореть распредкоробка.
- Предохранитель в стене. Еще один известный способ. В разрыв цепи монтируют предохранитель — разумеется, в незаметном месте, а то и вовсе в стене. При тестовом подключении все работает идеально — клиент подписывает все акты и оплачивает работы. Но стоит только использовать мощный потребитель, как предохранитель перегорает. А найти место обрыва не так то и просто.
- Фазный провод не на своем месте. В наказание за недоплату, электрики могут закрепить фазный провод не туда, куда нужно. Вот реальный случай: электрики решили отомстить хозяину дома, и перекинули фазный вводной провод на опоре на фонарный. Из-за этого свет у человека появлялся с 20:00 до 24:00 (по времени включения уличного освещения), после чего выключался. Только на третий день человек понял, в чем причина. Конечно, то что сделали электрики — незаконно, но заказчика они тем самым проучили.
Чтобы электрики не мстили вам, старайтесь выполнять свои обязательства перед ними и следите, чтобы они выполнили свои обязательства перед вами.
Хоте больше знать из мира электрики? Тогда загляните сюда:
- 10 изобретений Томаса Эдисона, повлиявшие на жизнь каждого из нас
- Почему дождь не замыкает провода высоковольтных линий?
Случаи обмана и краж
Аферы с псевдоэлектриками все больше набирают обороты. Службы многих городов России, Беларуси и Украины уже официально предупреждают о том, что надо остерегаться мошенников, пришедших проверить или заменить счетчики под видом сотрудника официальных служб энергосбыта.
Случаев обмана очень много. И даже несмотря на то, что некоторых злоумышленников правоохранительным органам удается задержать, количество пострадавших только увеличивается. Так, 24-летний житель Петрозаводска, представляясь электриком, совершил 12 краж, похищая у пенсионеров золотые украшения и крупные суммы от 10 тыс. рублей. В Омске мужчина, убеждая людей в неисправности их счетчика, брал по 4 тыс. рублей на покупку деталей и скрывался. В Томске же очередной псевдоэлектрик менял исправное оборудование на аналогичное, причем с нарушением порядка установки, и совершал простые работы стоимостью в пределах 100 рублей. За свои услуги «специалист» брал от 1200 до 2600 рублей.
Совет 5. Сделайте проверку чернового этапа отделки
Это тоже скрытые работы, и от их качества зависит в конечном итоге весь ремонт.
ПРОБЛЕМА: Штукатурка образует пустоты, неплотно прилегает. Это значит, что она скоро отвалится.
РЕШЕНИЕ: Обнаруживается простукиванием. Места с гулким звуком обведите мелом и заставьте переделать.
ПРОБЛЕМА: Штукатурка неровная, на нее вы не сможете повесить мебель или технику. Или повесите, но дверцы не будут закрываться/открываться.
РЕШЕНИЕ: Степень выравнивания стен нужно обговаривать заранее и прописывать это в договоре. Штукатурка может быть: под правило (допускается отклонение в 3 миллиметра), улучшенная (допуск в 2 миллиметра) и высококачественная (допуск — 1 миллиметр).
ПРОБЛЕМА: В местах примыкания штукатурки к дверным наличникам и напольным плинтусам видны щели.
РЕШЕНИЕ: Это нужно проверить, даже если наличников и плинтусов еще нет.
ПРОВЕРЯЮТ ДОПУСКИ ТАК:
— правилом длиной 2 метра;
— строительным электронным уголком;
— уровнем.
Что делать:
Выберите вид штукатурки до начала работ и закрепите это в договоре. Чем выше качество штукатурки, тем она дороже, поэтому решите, какая степень выравнивания стен вам реально необходима.
Убедитесь, что во влажных помещениях используется цементная штукатурка, а не гипсовая.
При выявлении дефектов составьте акт приемки. Укажите в нем недостатки и дату их устранения.
Обман 4: Замеры
Для оценки стоимости и масштабов ремонта необходимо сделать замеры квартиры. Высчитывается площадь стен, потолка, учитываются откосы и углы. Уже при первой оценке вам могут сказать завышенную площадь квартиры. А значит, и цена ремонта будет выше, ведь здесь учитывается квадратный метр выполненных работ.
Второй шаг ремонта – установка сроков ремонта
При заключении договора заказчик должен смело поднимать вопрос о сроках ремонта.
Некоторые частники намеренно затягивают со сдачей объекта и используют вашу квартиру, чтобы бесплатно в ней жить и развлекаться. Избежать этого поможет постоянный контроль за ремонтом, поэтому не поленитесь съездить в свою квартиру без предварительного уведомления стройбригады.
Сроки ремонта определяются индивидуально для каждого объекта в зависимости от того, какие работы будут проводиться и времени года. К примеру, штукатурка должна постоять до полного засыхания сутки, а бетонная стяжка сушится 2 недели. Подобные нюансы строительных работ и влияют на сроки выполнения.
В целом, обычный косметический ремонт в однокомнатной квартире панельного дома можно сделать за пару недель. Но если вы привлечь хороших спецов, то ждать придется около 2 месяцев, ремонт с перепланировкой придется ждать около полугода.
6. Техническая грамотность.
Обратите внимание на техническую подкованность всех сотрудников компании по ремонту, с которыми общаетесь. Человек с опытом всегда предложит вам не один вариант. Он сможет посоветовать разные материалы, с которыми уже работал
И будет оперировать массой строительной терминологии и названий
Он сможет посоветовать разные материалы, с которыми уже работал. И будет оперировать массой строительной терминологии и названий.
Это касается даже тех, кто делает замер и составляет смету. Они должны разбираться в своей профессиональной сфере. Рабочие-однодневки и новички быстро себя раскроют.
Это интересно: Керамогранит: преимущества облицовочного материала
Где сложнее всего обмануть
Почти невозможно «продать воздух» на кирпичной кладке. Просто она вся на виду, несложно проверить и количество кирпича, и качество раствора. Непросто обмануть и с кровельными работами. Здесь легко проверить шаг стропильной системы, соответствие кровельного пирога проекту.
С фундаментом и перекрытиями всё же возможность есть. Если вы не обладаете капитальными знаниями в этом вопросе, легко повестись на предложения, в которых вы ничего не смыслите. За отдельную плату вам предложат дополнительное армирование или подбетонку. Может быть, конечно, это действительно необходимо, но лучше получить независимую консультацию, а не соглашаться на сомнительные предложения.
ФОТО: iz-kirpicha.suВ целом – можно сделать вывод, что на этапе возведения стен и крыши столкнуться с масштабным обманом шансов немного, так что тем работягам, что взялись за вашу «коробку», нужно заплатить сполна, только не вперёд, так всё-таки надёжнее
Как правильно торговаться?
Теперь – детальнее о торгах со строителями. Здесь я тоже выделил несколько основных моментов.
- Для начала спросите, сколько в бригаде работников. Вам, к примеру, ответят, что четверо.
Поинтересуйтесь сроками работ. На этом этапе, как правило, строители начинают бить себя в грудь и уверять, что сделают все максимально быстро. Например, названный срок – один месяц.
- Сделав умное лицо, поднимите глаза к потолку – на несколько секунд, не больше (не стоит переигрывать, это должно выглядеть естественно). За это время вы должны быстро посчитать (с безмятежным лицом, разумеется): 1 месяц, 4 работника, итого – примерно 120 трудодней. К примеру, в вашем городе 1500 руб. в день – это нормальная оплата.
- Уверенным голосом говорите: 180 000 рублей и ни копейкой больше!
Строители изумлены, так как планировали назвать втрое большую сумму.
- Теперь начинается непосредственно торг, в котором вашими аргументами станут: сроки, указанные бригадой ранее, численность бригады, средняя оплата трудодня. Также можете сказать, что сами зарабатываете куда меньше (чем 1500 руб. в день, к примеру), и если придется платить больше, то придется продать органы, отдать ребенка в рабство, супругу на панель и проч. Шутка, конечно, но суть вы поняли.
Недовольные рабочие могут отомстить заказчику
Кроме того, строители могут потребовать оплатить сопутствующие/дополнительные работы (приготовление раствора, монтаж и демонтаж лесов, какие-то подсобные работы). Они могут намеренно «тормозить», набивать цену в тех ситуациях, в которых требуются смекалка и творческий подход.
За некоторые работы могут потребовать дополнительную плату
Ну, а если вы строитель и читаете данную статью, тогда вот вам инструкция — где брать заказы на ремонт в интернете.
Несколько общих советов
В целом, могу выделить следующие рекомендации относительно того, как себя вести.
- При малейшей возможности выслушайте предложения хотя бы из двух (а лучше больше) источников.
- Не забывайте, что цена в строительстве не является важнейшим критерием выбора исполнителя.
Будет хорошо, если, общаясь со строителями, вы намекнете, что их работа будет контролироваться независимым специалистом (наподобие технадзора). Кстати, отличная идея – действительно так сделать.
- Перед разговором и заключением сделки почитайте форумы и книги по теме работ. Так вы узнаете какие-то ключевые моменты.
- Разделите работу на этапы. Договаривайтесь каждый из них оплачивать отдельно, платите по готовности этапов. Причем чтобы скрытые работы обязательно сдавались (представителю или вам лично).
По поводу торгов. К примеру, я подсчитал сумму и озвучил ее. Если строители начинают торговаться, то у меня всегда есть некоторый зазор, уровень, на который можно поднять оплату. Если те торгуются очень сильно, я строителей брать не буду. Причем стоимость работ я всегда обосновываю.
- Дополнительные работы. Этот пункт, пожалуй, самый интересный. Или оговаривайте все работу в сумму в пределах конкретного этапа (лучше распишите их и попросите исполнителя поставить автограф), или вы должны хорошо разбираться в процессе, уметь отличать обязательные работы от «разводняка». Можно заручиться поддержкой форумчан или специалиста.
За неофициальную подработку работник может получать существенные суммы от третьих лиц
Этот вид мошенничества работников весьма распространен, а значит, и сумма убытков, причиненных компании вследствие подобных действий работников, может быть весьма существенной. Назовем наиболее распространенные примеры такого мошенничества:
- приобретение ТМЦ, не предусмотренных сметной документацией, утвержденной заказчиком;
- выполнение работ для третьих лиц силами, средствами и материалами строительной компании за личное вознаграждение (неофициальная подработка);
- закупка ТМЦ у недобросовестных поставщиков, которые, получив аванс, обналичат его, а поставку не произведут.
Так, начальник участка одной строительной компании организовал личную строительную фирму. В местах выполнения работ он находил дополнительные объемы работ, которые выполнял силами организации-работодателя, а вот счета за выполненную работу выставлял от имени своей компании. Соответственно, и денежные средства поступали на счет этой организации.
Как выявить. Как правило, из содержания первичной документации выявить такой вид мошенничества практически невозможно. Однако информацию, которая могла бы косвенно указать на факты противоправных действий, можно получить, проанализировав расходы компании на приобретение ТМЦ с данными сметы, согласованной с заказчиком. Если расходы ГСМ и суммы зарплаты будут существенно завышены, то не исключена неофициальная подработка.
Как бороться с вытягиванием денег за воздух
Не стоит опускать руки. Решили строиться – соберитесь с силами и нервами. Можно и нужно бороться с лишними затратами.
Что для этого следует сделать:
- не полагаться слепо на чужое мнение и самостоятельно вникать во все сметы и расчёты;
- все цены на стройматериалы, которые вам озвучивают, проверять через интернет и любые другие доступные вам способы.
ФОТО: avatars.mds.yandex.netВ большинстве случаев дешевле проехаться по стройбазам в поисках оптимальной цены, чем соглашаться на сумму, выставленную подрядчиком
Нужно всегда вникнуть и изучить принцип работы любого оборудования, которое вам планируют поставить.
Просто слушайте, что говорят между собой строители. Не поленитесь найти время для того, чтобы вникнуть в сложные для вас вопросы. Пусть вас греет мысль, что это время потрачено не зря, а наоборот, поможет вам значительно сэкономить.
И ещё немного практичных советов – в видео:
Watch this video on YouTube
Дом меньшей площади
«Решили построить сборно-каркасный дом. Подписали договор со строителями, сразу провели оплату, так как фирма вроде бы известная. По проекту площадь дома должна быть 90 кв. метров. Когда начали оформлять документы на кадастровый учет, инженеры провели замеры, и оказалось, что не хватает почти 9 кв. метров. Комнаты получились меньше, чем было предусмотрено в проекте. Нашлись и другие недостатки, но главное, что мы переплатили за метры, и никто эти деньги без суда возвращать не собирается».
Хозяевам строители объяснили расхождение в цифрах тем, что, дескать, в их договоре даны значения площади с внешней стороны дома. А замеры БТИ проводились внутри помещения. Оправдания строителей вроде бы выглядят несерьезно, потому что в СНиПах предусмотрены определенные правила подсчета площади жилья, в этих документах говорится как раз о сумме площадей этажей здания, измеренных в пределах внутренних поверхностей наружных стен.
Тем не менее в договоре может быть действительно написано что угодно, и универсальный совет – читайте договор – всегда актуален.
ОТВЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА
1. То, что строители все равно где-то обманут – это миф? Или все-таки чаще всего именно так и бывает?
Чаще всего так и бывает. Обманывать, к сожалению, выгодно, и рынок почти не регулируется.
2. Почему в рекламе обещают готовый дом по одной цене, а на практике выходит всегда дороже? В каком месте «накручивают» цену? Как от этого застраховаться?
Это связано с тем, что клиент психологически не всегда готов услышать конечную цену. Накручивают на логистике, на сопутствующих расходах (бытовка, вывоз мусора, кран и т. д.). Как от этого застраховаться – заранее максимально подробно уточнять стоимость каждого этапа и сравнивать сметы разных компании именно по статьям домокомплект плюс сопутствующие расходы.
3. Можете раскрыть уловки и хитрости строителей? На чем они могут «сэкономить»?
На каждом этапе – могут использовать более дешевые материалы. Также можно сэкономить на скрытых работах, когда результат не виден. Также можно «схалтурить» на этапах, описанных ниже, ведь проблемы у заказчика в этом случае начнутся только через 1-2 года.
Кровля: если выбрать некачественные материалы, либо материалы, не подходящие окружающей среде, будут появляться грибки, промерзания или намокание кровли.
Качество сборки, проекты и узлы – также очень важные показатели, недостаточное внимание к которым на этапе строительства может вызвать серьезные проблемы при эксплуатации. 4. Как получить дом недорогой и качественный, если заказываешь его строителям «с нуля»? Ваши советы?
Как получить дом недорогой и качественный, если заказываешь его строителям «с нуля»? Ваши советы?
4. Как получить дом недорогой и качественный, если заказываешь его строителям «с нуля»? Ваши советы?
Заранее продумать все подводные камни, учесть их при проектировании в виде инструкций, требований и т. д. Закреплять все договоренности со строительной компанией только в письменном виде.
